Política de Bónus Solverde: Regras, Condições e Rollover para Casino e Apostas Desportivas

Esta política explica, em linguagem simples e tom jurídico-informativo, como são aplicadas as promoções a utilizadores registados na Solverde. Abrange ofertas de boas-vindas, campanhas recorrentes e ações pontuais no casino online e nas apostas desportivas. Para regras gerais do site, pode ler os Termos e Condições gerais.

Por bónus entende-se um crédito promocional sujeito a termos próprios. Fundos reais correspondem ao saldo depositado ou já convertido; fundos de bónus são montantes promocionais com restrições de uso. O rollover bónus Solverde refere-se ao volume mínimo de jogo exigido antes de um bónus, ou ganhos dele resultantes, poderem ser convertidos, quando aplicável.

• Bónus: crédito promocional com condições específicas.
• Rollover: requisito mínimo de aposta associado ao bónus.
• Free Spins: rodadas grátis em jogos elegíveis.
• Cashback: devolução parcial de perdas, segundo a promoção.

Os bónus são, em regra, atribuídos a contas elegíveis e devidamente verificadas. Podem aplicar-se limitações por utilizador, agregado, método de pagamento ou dispositivo, sempre de acordo com os termos da promoção. A ativação pode depender de registo, depósito elegível, código promocional ou aceitação manual.

As regras de rollover no casino online definem quanto deve ser jogado antes de um bónus passar a saldo real, quando essa conversão estiver prevista. Nem todos os jogos contribuem da mesma forma: slots costumam ter maior peso, enquanto jogos de mesa, jogos ao vivo ou determinados mercados desportivos podem contribuir menos ou não contar.

Exemplos que normalmente não contam para rollover:

• apostas anuladas;
• uso de cash out;
• mercados excluídos;
• jogos ou modos promocionais não elegíveis.

A validade e expiração de bónus variam conforme a campanha. Existe normalmente um prazo para ativar, utilizar e cumprir o rollover; após expiração, o bónus e, em certos casos, os ganhos associados podem ser removidos.

A ordem de utilização dos fundos segue o modelo definido nos Termos e Condições. Em algumas promoções, o saldo real é usado antes do saldo de bónus; noutras, aplicam-se regras específicas por produto. Certos levantamentos durante um bónus ativo podem levar à perda do bónus e dos ganhos promocionais.

Entre os exemplos genéricos de abuso estão múltiplas contas, utilização coordenada de contas relacionadas, padrões de jogo criados apenas para desbloquear saldo promocional e combinações opostas para reduzir risco de forma artificial. Nesses casos, a Solverde pode cancelar bónus, anular ganhos de bónus e limitar ou encerrar a conta, nos termos aplicáveis. Recomendamos também ler mais sobre Jogo Responsável: os bónus não devem ser usados para tentar recuperar perdas.

Dúvidas adicionais podem ser tratadas com o suporte, com a área de ajuda e com a secção promocional. Para informação institucional e atualizações da marca, existem canais oficiais no Facebook, Instagram, X e TikTok. A consulta dessas páginas não substitui as regras publicadas no site.